首先給大家講解一下觸摸一體機是什么，觸摸查詢一體機(Touch query one machine)是一種最方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它集合了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業(yè)造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優(yōu)美。

在日常生活中，我們在逛大型商場的時候經常都可以看到一款由底座加顯示器構成的外觀精美，帶有觸摸功能的大型機器，會引起很多消費者的注意，很多消費者都會不由自覺地上去操作體驗一番。這種可以進行觸摸、查詢信息的機器叫做觸摸查詢一體機，只要是應用了這款機器的大型商場基本上都會應用超過10臺以上，因為它不僅看上去高端大氣，而且功能實在是太強大、操作簡單。

有很多人會問了為什么大型商場要應用觸摸查詢一體機呢?

商場作為一個大型公共場所，商場的來往人群基數的非常大，而商場的結構和店鋪又很多，對于路線、活動、產品等各種信息的咨詢成為了消費者的一個難題。

傳統(tǒng)電腦的輸入設備需要用到鼠標和鍵盤的限制，而且擺放時一個問題，由于體積比較小還要防止摔壞被偷等一概問題，在公共場合擺放非常不方便，不便于消費者的使用。而觸摸查詢機的觸摸屏，體積較大一般沒有4到5個人是抬不走得，用起來很簡單只需要使用手指進行操作，很快就可以得到想要的信息，給使用者帶來很大的便利。